Palautukset ja hyvitykset
Peruuttamisoikeus
Kuluttajana voit peruuttaa kaupan 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman perustelua. Ilmoita päätöksestäsi selkeästi peruuttamislomakkeella tai julkaistujen yhteystietojen kautta.
Tavaroiden palauttaminen
Palauta tavarat 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Säilytä lähetyskuitti.
Maksamme palautuskulut. Ota yhteyttä palautuksen järjestämiseksi; tämä ei rajoita peruuttamisoikeuttasi.
Palautusosoite: Sarvvikintie 7 C 9, 02390 Sarvvik, Finland
Hyvitykset ja lakisääteiset oikeudet
Hyvitämme maksut 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisesta alkuperäisellä maksutavalla. Hyvitys sisältää halvimman tarjoamamme vakiotoimituksen kulut. Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tavarat tai todisteen niiden palauttamisesta. Vastaat vain arvonalenemasta, joka johtuu tavaran tutkimiseksi tarpeettomasta käsittelystä. Lakisääteiseen virhevastuuseen perustuvat oikeutesi säilyvät ennallaan.
Palautusten käsittely
Peruuttamisilmoituksen lähettäminen määräajassa riittää; ennakkohyväksyntää ei tarvita. Jos sama tilaus toimitetaan osissa, peruuttamisaika alkaa viimeisen tavaran vastaanottamisesta. Pakkaa tavarat ja tarvikkeet huolellisesti. Alkuperäispakkaus ei ole peruuttamisen edellytys. Rahojen palautuksesta ei veloiteta maksua.
Palautustapa ja kulut
Ilmoita peruutuksesta tukilomakkeella tai sähköpostitse [email protected]. Palautuksen voi lähettää postitse tai kuriirilla ilmoitettuun palautusosoitteeseen.
Emme peri palautuksen käsittely- tai uudelleenvarastointimaksua.
Voit sovittaa ja tutkia tuotetta kuten myymälässä. Peruuttamisoikeus koskee myös alennushintaisia tuotteita. Jos palautat paketin osittain, ilmoita palautettavat osat, jotta voimme vahvistaa hyvityksen.
Virheet ja lakisääteiset oikeudet
Ota yhteyttä, jos tuote on virheellinen tai ei vastaa sopimusta. Myyjän lakisääteinen virhevastuu Suomessa ei pääty automaattisesti kahden vuoden kuluttua; tavaran odotettavissa oleva normaali käyttöikä vaikuttaa arviointiin. Valmistajan takuu ei rajoita näitä oikeuksia. Korjaus tai vaihto tehdään maksutta lain edellyttämissä tilanteissa; hinnanalennus tai kaupan purku voi tulla kyseeseen, jos virhettä ei oikaista asianmukaisesti.