Tietosuoja
Rekisterinpitäjä
The Elf Oy · Sarvvikintie 7 C 9, 02390 Sarvvik, Finland · Y-tunnus 3572101-9 · ALV-tunniste FI35721019
[email protected] · 8:00 AM–7:00 PM
Tiedot ja käyttötarkoitukset
Käsittelemme tili- ja yhteystietoja, toimitusosoitteita, tilauksia ja asiakaspalveluviestejä pyyntöjesi ja sopimustesi hoitamiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Turvallisuuslokit ja väärinkäytösten ehkäisy perustuvat oikeutettuun etuumme tarjota turvallinen palvelu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Lakisääteinen säilyttäminen perustuu 6 artiklan 1 kohdan c alakohtaan.
Vastaanottajat ja säilytys
Vain valtuutettu henkilöstö ja palveluntarjoajat saavat tehtäviinsä tarvittavat tiedot. Sivusto käyttää LuxHost-palvelinta ja Cloudflarea turvalliseen tiedonsiirtoon. Asiakaspalvelupyynnöt ja tilit tallennetaan palvelimellemme. Emme myy yhteystietoja emmekä tulkitse yhteydenottoa mainonnan suostumukseksi. Kauppa ei tallenna korttinumeroita tai turvakoodeja. Tili- ja tukitietoja säilytetään niin kauan kuin palvelu ja pyyntöjen käsittely edellyttävät; tilaustietoja säilytetään sovellettavien kirjanpito- ja verovelvoitteiden mukaisesti. Ota yhteyttä käyttääksesi oikeuksiasi tai kysyäksesi säilytyksestä ja mahdollisista siirroista ETA-alueen ulkopuolelle.
Oikeutesi
Voit pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisemista, poistamista, käsittelyn rajoittamista ja siirtämistä sekä tarvittaessa vastustaa käsittelyä tai peruuttaa suostumuksesi. Käytä asiakaspalvelulomaketta tietosuojapyynnöissä. Voit tehdä kantelun Suomen tietosuojavaltuutetulle.
Korttimaksupalvelu
Korttimaksut käsitellään Paynid-maksupalvelun kautta. Välitämme maksun käsittelyä ja väärinkäytösten ehkäisyä varten nimen, sähköpostin, puhelinnumeron, laskutusosoitteen, IP-osoitteen, tilausviitteen sekä maksun summan ja valuutan.
Maksun vahvistaminen
Maksupalveluntarjoaja käsittelee maksutiedot turvallisella maksusivullaan. Jos olet antanut tilillesi vapaaehtoisen syntymäajan, sitä voidaan käyttää maksun vahvistamiseen. Syntymäaikaa ei vaadita ostosten tekemiseen.